-
房地產行業解決方案
房地產屬于大宗消費品，決策模式復雜;同時，房地產又有著極為強烈的區域特性，所以，房地產市場的營銷與其它行業相比，個性色彩更濃。
一般說來，房地產開發商會比較關注以下幾方面問題：
1、 產品定位：建什么樣的樓――戶型、面積、層高、裝修標準、小區配套(會所、學校、超市、醫院……)與物業管理(管理方式、智能化設施……)、小區環境與文化……
2、 競爭態勢：直接競爭對手是誰?各自的優劣勢?演化?……
3、 品牌形象：品牌在購房中的重要性?自身品牌和競爭對手品牌的各自形象怎樣?
4、 滿意度研究：業主對所購住房的總體滿意度如何?哪些方面比較滿意?哪些方面不夠滿意?有何改進建議?是否向他人推薦所購樓盤(發展商)的住房?
5、 傳播分析：消費者從什么渠道得知樓盤信息?哪種渠道影響最大?消費者對各樓盤/發展商的廣告訴求如何評價?
6、 消費者特征：目標消費者特征――年齡、學歷、收入、職業、成長背景、居住區域、工作區域、交通工具、日常休閑方式……
方舟市場研究公司在房地產行業具有豐富的研究經驗，既做過整體城市市場的房地產需求研究，也為多個知名發展商和房地產顧問公司做過產品定位研究、品牌研究、滿意度研究和廣告傳播研究。
-
案例
案例一：整體城市市場房地產需求研究
研究內容：
-購房時的總體關注因素和各因素的相對重要性
-對住房的具體選擇要求(包括樓盤、小區和周邊環境)
-房地產信息渠道
-消費者特征
使用模型：
-消費者U&A模型
-市場細分模型
案例說明：
項目背景
♦ 廣州日報每年定期委托專業市場研究公司進行廣州市房地產市場基本需求狀況研究，并將調研信息公開
研究目的
♦ 為房地產商投資決策提供參考
研究內容
♦ 了解潛在購房者基本特征
♦ 了解購房者購買關注因素
♦ 了解購房者具體購買選擇
♦ 了解購房者獲取樓盤信息的渠道
研究方法
♦ 定性研究：樓盤發展商訪談
♦ 定量研究：樓盤定點訪問
研究成果與應用
♦ 獲取廣州市該年上半年潛在購房者購房需求等基本信息，以及最近幾年發展情況的對比分析，為廣州日報提供詳盡的調研數據。
案例二：產品定位研究
研究內容：
-消費者特征(高檔消費者)
-購房目的與關注因素
-對樓盤和小區的具體要求
-確定產品定位
使用模型：
-消費者U&A
-市場細分模型
-競爭定位模型
案例說明：
項目背景
♦ 某省房地產發展商已在某市開發了一期的房地產，主要是面向高收入人群的高層小區，欲開發二期，但未決定建高層小區還是別墅小區，希望調研公司給予數據參考。
研究目的
♦ 進行二期定位
研究內容
♦ 了解高收入潛在購房者基本特征
♦ 了解高收入購房者購買關注因素
♦ 了解高收入購房者對高層小區與別墅小區的喜好度、購買意愿、具體購買需求等
♦ 了解一期住戶滿意度
♦ 進行二期產品定位
研究方法
♦ 定量研究：樓盤定點訪問、一期住戶入戶訪問
研究成果與應用
♦ 在對一期情況了解的基礎上，通過詳細分析高收入人群對高層或別墅的需求等狀況，為該發展商的二期開發進行準確的產品定位。
案例三：品牌研究
研究內容：
-品牌認知
-品牌形象
-競爭情況(樓盤之間、區域之間)
-品牌傳播
-消費者特征
使用模型：
-品牌定位模型
案例說明：
項目背景
某市大型房地產開發商了解到近來消費者對其產生一定的信任危機，欲通過調研進一步了解這種信任危機的影響程度，同時找出加強品牌建設的方法。
研究目的
♦ 了解房開發商及其競爭對手的品牌形象
研究內容
♦ 消費者對該發展商及其競爭對手的品牌認知情況
♦ 消費者對該發展商及其競爭對手的品牌形象刻畫
♦ 了解品牌傳播方式及效果
♦ 了解各品牌消費者特征
研究方法
♦ 定性研究：消費者座談會
♦ 定量研究：樓盤定點訪問
研究成果與應用
♦ 準確刻畫了該品牌及其競爭對手的品牌形象，找出各自的優劣點，為該發展商的品牌傳播策略、品牌形象塑造等提供參考。
.jpg)
案例四：滿意度研究
研究內容：
-總體滿意度
-滿意與不滿意的方面
-改進建議
-推薦情況與推薦效果
使用模型：
-顧客滿意度模型
案例說明：
項目背景
♦ 某市房地產開發商a欲提升住戶滿意度，以促進銷售。
研究目的
♦ 了解住戶滿意度，找出不滿意的方面及原因
研究內容
♦ 了解發展商a的住戶滿意度
♦ 了解發展商a的直接競爭對手b的的住戶滿意度
研究方法
♦ 定性研究：消費者座談會
♦ 定量研究：樓盤定點訪問
研究成果與應用
♦ 通過對比a及其直接競爭對手b的住戶滿意度，發現a除了小區環境優于b外，其他方面都處于下風，圍繞這些方面，找出原因，為發展商a制定相關策略提供了參考。
