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　　在2007年3.15消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，廣州日?qǐng)?bào)聯(lián)合方舟市場研究咨詢有限公司，于2007年2月針對(duì)600名廣州市民進(jìn)行了消費(fèi)者信心指數(shù)的調(diào)研活動(dòng)，了解廣州市民對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢和市場環(huán)境的評(píng)價(jià)，對(duì)未來前景的預(yù)期，了解市民日常的消費(fèi)習(xí)慣和態(tài)度，在日常消費(fèi)的各大領(lǐng)域，包括住房、汽車、家電、數(shù)碼類產(chǎn)品、食品、日用品、金融服務(wù)、旅游、商場等，選擇相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，主要關(guān)注哪些因素，消費(fèi)信心如何，有哪些顧慮，傾向于選擇哪些品牌等。

　　本次調(diào)研的主要發(fā)現(xiàn)是：

　　• 廣州消費(fèi)者信心指數(shù)達(dá)到134.6，消費(fèi)信心強(qiáng)勁，市民普遍對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢和市場環(huán)境非常樂觀，尤其對(duì)未來預(yù)期更勝于對(duì)現(xiàn)狀評(píng)價(jià)。

　　• 房地產(chǎn)行業(yè)爭議最大：住房消費(fèi)在家庭消費(fèi)中占比最高的市民最多，表示對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)不誠信顧慮的市民最多，而目前市民對(duì)房價(jià)過高的抱怨也最多。

　　•78%市民遇到消費(fèi)權(quán)益受損的情況，會(huì)首選向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，維權(quán)意識(shí)逐步提高，市民普遍期望提高行政執(zhí)法力度獲得和諧消費(fèi)的市場環(huán)境。

　　【名詞解釋】廣州消費(fèi)者信心指數(shù)(CCI)：

　　廣州消費(fèi)者信心指數(shù)(CCI)由兩大部分，共6個(gè)指標(biāo)構(gòu)成：

　　1、現(xiàn)狀指數(shù)，有兩個(gè)指標(biāo)構(gòu)成，包括“對(duì)經(jīng)濟(jì)狀況和市場環(huán)境的滿意度”和“對(duì)家庭收入現(xiàn)狀評(píng)價(jià)”
　　2、預(yù)期指數(shù)，有三個(gè)指標(biāo)構(gòu)成，包括“對(duì)未來經(jīng)濟(jì)前景的預(yù)期”、“對(duì)未來一年家庭收入的預(yù)期”和“對(duì)未來一年個(gè)人和家庭在消費(fèi)方面的支出的預(yù)期”。
　　消費(fèi)者信心指數(shù)(CCI)得分介于0～200之間，其中，0表示最悲觀，100表示中立，200表示最樂觀。
　　詳見廣州日?qǐng)?bào)2007年3月15日共有八版的《和諧3.15消費(fèi)特刊》