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　　有些企業在品牌建設中常常忽視市場調研，不做調研就盲目推出新產品。為了尋找或驗證一個想法，國際大公司習慣進行大規模的市場調研，有些企業則更多地傾向于拍腦袋做決定。“發財的點子明明擺在面前，為什么還要投入大量時間和金錢做調研？”他們總是懷疑為考證一句話而投入大量經費做幾百頁厚的研究報告是否值得？

　　脫離調研就是脫離市場、脫離消費者，沒有市場調研的品牌建設就像空中樓閣，市場不穩定。這是有些企業的致命傷。

　　想當然地做中國市場，不要說中國品牌，即使國際品牌也一樣會失手。紅牛品牌就是沒有把準中國人的心理，過高的價位令廣大消費者望而卻步，使其處境十分尷尬。如果紅牛不是定位于飲料，情況也許完全不一樣。楊森治頭屑的采樂在國外只是一種洗發水，到了中國放到藥店賣，一樣銷得很好，它的成功就在于對中國消費者心理的精確把握：藥店更值得信賴。就這么簡單，但這一切源自市場調研。

　　寶潔對調研的重視是出了名的，它每一個大動作都以調研為依據，每一個新產品上市幾乎都是調研的結果。是寶潔沒有成本意識嗎？是寶潔沒有眼光、沒有決斷力嗎？不。寶潔如此在乎調研，是因為寶潔有過慘痛的教訓，吃過“自以為是”的虧。

　　企業最怕的就是動蕩與失誤，有時僅僅一次失敗就足以拖跨一個企業，至少大傷元氣。直接拿市場做實驗，就是拿企業的生命做賭注，這是現代企業經營最忌諱的。企業運作猶如開車，安全第一，如果連命都搭上了，快又有什么意義？寶潔、楊森等國際品牌重視調研，是因為調研大大提高了品牌成功的安全系數。